Политика конфиденциальности ООО «Симетрика»
1. Общие положенияНастоящая Политика конфиденциальности (далее—Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ООО«Симетрика» (далее—Оператор) в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами РФ.
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
согласия субъекта персональных данных—для целей, требующих отдельного согласия (в т.ч. маркетинговые рассылки);
необходимости исполнения договора или преддоговорных отношений—для обработки заявок и связи по заказам;
законного интереса Оператора—для аналитики и улучшения работы сайта (в части обезличенных данных).
2. Какие данные собирает Оператор
Оператор обрабатывает следующие категории данных:
персональные данные, предоставляемые пользователем напрямую: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, иные данные, указанные в формах на сайте;
обезличенные данные, собираемые автоматически: IP‑адрес, тип устройства и браузера, сведения о посещённых страницах, длительность сессии, файлы cookie и иные данные веб‑аналитики.
3. Цели и сроки обработки данных
Категория данных | Цель обработки | Срок хранения |
Персональные данные из форм (ФИО, телефон, email и др.) | Обработка заявок, связь с клиентом по вопросам заказа, выполнение преддоговорной работы | 3 года с даты последней активности по заявке либо до отзыва согласия субъектом |
Данные для маркетинговых рассылок | Информирование о новых продуктах, услугах и специальных предложениях | До отзыва согласия субъектом персональных данных |
Обезличенные данные (cookie, аналитика) | Анализ поведения пользователей, оптимизация структуры и контента сайта, оценка эффективности рекламных кампаний | 1 год с даты сбора либо до отключения пользователем средств аналитики в настройках браузера |
4. Использование файлов cookie и средств веб‑аналитики
На сайте используются следующие типы файлов cookie:
технические—необходимы для корректной работы сайта;
аналитические—используются для сбора обезличенной статистики (Яндекс Метрика и аналогичные сервисы).
Пользователь может отказаться от использования аналитических cookie, отключив их в настройках своего браузера. Технические cookie отключить нельзя—это приведёт к некорректной работе сайта.
Для анализа посещаемости и поведения пользователей Оператор использует сервисы веб‑аналитики (в т.ч. Яндекс Метрика). Данные, собираемые этими сервисами, не позволяют идентифицировать конкретного пользователя и используются исключительно в агрегированном виде.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях, указанных в настоящей Политике, и при наличии правовых оснований. К таким лицам относятся:
CRM‑системы и сервисы автоматизации маркетинга—для управления заявками и коммуникации с клиентами;
платёжные и эквайринговые сервисы—для проведения расчётов;
сервисы веб‑аналитики—для оценки эффективности сайта и рекламы.
Передача данных осуществляется при условии обеспечения соответствующего уровня защиты информации со стороны третьих лиц.
6. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
получить информацию о наличии и составе своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;
требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных;
отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
Для реализации указанных прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
7. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
